Un modèle de conversation mixte pour l'interaction humain/agent
Nous présentons ici une démonstration qui illustre le fonctionnement d'un modèle de
conversation d'un agent articiel dans le contexte applicatif d'une boutique virtuelle spécialis
ée dans les contenus culturels (livres, musique, lms) souhaitant offrir à ses clients internautes
une interface de type agent conversationnel incarné pour les assister dans leur recherche d'un
produit particulier ou pour remplir un rôle de recommandation. Le modèle présenté met en
œuvre d'une part un traitement local, qui règule la conversation à l'échelle de quelques énonc
és et d'autre part, un traitement global qui régule la conversation à l'échelle des objectifs à
atteindre. Le premier mécanisme est appelé « attentes »et le second « focus ».
The demonstration we propose shows the mechanisms of an agent conversational
model. The applicative framework is a virtual shop specialised in culturals contents (books,
music,...). The interface is an embodied conversational agent which helps the user to express
his needs and recommendssome of its cultural contents. On the one hand a local process (called
“waits”) regulates the conversation at the level of some utterances, on the other hand a global
process (called “focus”) regulates the conversation according to conversational goals
S.PESTY, G.CHICOISNE
agent conversationnel, modèle de conversation
conversational agents, conversation model
Français
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